歡迎您使用廈門航宇凍品有限公司(以下簡稱“航宇凍品”或“我們”)的產(chǎn)品和服務!我們深知個人信息對您的重要性,您的信任對我們非常重要,我們將根據(jù)法律法規(guī)要求并參照行業(yè)最佳實踐為您的個人信息安全提供充分保障。為此,航宇凍品應用服務提供者(或稱“我們”)制定本《隱私權(quán)政策與用戶協(xié)議》(下稱“本政策”)以便您充分了解,在您使用航宇凍品應用的產(chǎn)品和服務的過程中,我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息,以及您可以如何管理您的個人信息。
請你務必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容,特別是以粗體標注的部分,包括但不限于免除或者限制責任的條款。如你不同意本服務協(xié)議及/或隨時對其的修改,你應立即停止注冊;你一旦使用我們提供的服務,即視為你已了解并完全同意本服務協(xié)議各項內(nèi)容,包括我們對服務協(xié)議所做的修改,并成為我們的用戶。
本政策主要向您說明:
【我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息】
航宇凍品為您提供便捷的電子商務交易平臺服務,為了實現(xiàn)服務的提供,我們主要會基于如下需要收集、使用、共享、存儲您的個人信息:
1、注冊、登錄航宇凍品應用賬戶時收集信息
2、使用航宇凍品應用過程中收集信息
3、客服及爭議處理:當您與我們聯(lián)系或提出售中、售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份
4、向您展示新功能或服務信息
5、發(fā)送與您使用我們的產(chǎn)品及/或服務相關(guān)的信息
6、安全保障:為保障您的賬戶及交易安全,我們需要收集和處理您的設備信息、日志信息,我們也會將這些信息用于預防發(fā)生各類違法違規(guī)或其他主體合法權(quán)益被侵害的情況
7、為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供一些附加服務中可能會收集和使用您的個人信息
8、讀取特定類型傳感器列表以便于檢測您的設備運動、方向、震動等,同時也會進行數(shù)據(jù)處理和分析
【您如何管理自己的信息】
您可以通過多種方式管理您的個人信息,例如編輯個人/公司資料更新您的個人/公司信息,以及注銷您的賬戶。如果您在管理您的個人信息時遇到問題,您還可以直接聯(lián)系航宇凍品,我們將在15天內(nèi)回復您的要求。但也請您理解,我們可能會因為履行法律法規(guī)義務或者我們提供服務必要性的原因無法完全滿足您的請求。
【本政策適用范圍】
請您特別注意:本政策適用于航宇凍品應用服務提供者以網(wǎng)站、客戶端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務,,但未設獨立隱私權(quán)政策的(如航宇凍品APP、航宇凍品官網(wǎng)等),則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務。 本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、定義及適用范圍
二、我們?nèi)绾问占?、使用您的個人信息
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)*
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息
五、我們?nèi)绾伪Wo您的個人信息
六、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
七、您如何管理您的個人信息
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
九、本政策如何更新
十、帳號注冊
十一、注冊信息和隱私保護
十二、使用規(guī)則
十三、服務內(nèi)容
十四、免責聲明
十五、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益
十六、聯(lián)系我們
一、定義及適用范圍
(一)定義
航宇凍品應用服務提供者:指航宇凍品應用的互聯(lián)網(wǎng)信息及軟件技術(shù)服務提供者廈門航宇凍品有限公司。
個人信息:
指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息:
指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個人信息(我們將在本政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識)。
個人信息刪除:
指在實現(xiàn)日常業(yè)務功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。
兒童:
指不滿十四周歲的未成年人。
二、我們?nèi)绾问占?、使用您的信息以及您可以如何管理您的信?br />
在您使用我們的產(chǎn)品/服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:
1、為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務;
2、為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務的附加功能,您可選擇是否授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果。
我們在此特別提醒您:
1、我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務范圍存在差異,故基本/附加功能及對應收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區(qū)別,請以具體的產(chǎn)品/服務功能為準;
2、為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務體驗,我們持續(xù)努力改進我們的產(chǎn)品、服務及技術(shù),隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后再開始收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過本政策文末聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們會盡快為您作出解答。
為了方便您快速了解我們收集您的個人信息的情況,我們準備了個人信息收集清單。
銥云將盡全力保護用戶的個人信息安全,并保障用戶的個人信息處理中的權(quán)益。為向用戶提供更高效、便捷的服務和體驗,我們可能會收集用戶在使用過程中主動授權(quán)/提供等方式產(chǎn)生的個人信息。其中,正式使用場景下產(chǎn)生的個人信息數(shù)據(jù)僅儲存在用戶的業(yè)務系統(tǒng)內(nèi),由用戶自主管理;體驗狀態(tài)下產(chǎn)生的虛擬個人信息數(shù)據(jù)暫存在公共租戶數(shù)據(jù)庫,我們將定期清理。
1、個人基本信息
(1)手機號
使用目的:創(chuàng)建易訂貨賬號;身份驗證;賬號識別;接收消息通知
使用場景:注冊賬號時;驗證碼登錄/修改密碼/找回密碼/新設備登錄/綁定手機號/注銷賬號;推送消息時
(2)姓名
使用目的:展示賬號信息
使用場景:用戶登錄時
(3)密碼
使用目的:創(chuàng)建賬號;身份驗證;管理賬號
使用場景:用戶注冊時;密碼登錄/賬號注銷時;修改密碼/找回密碼時
(4)關(guān)聯(lián)企業(yè)
使用目的:提供賬號的關(guān)聯(lián)企業(yè);展示企業(yè)名稱
使用場景:用戶登錄后每次啟動APP時;切換企業(yè)時;注銷賬號時
2、個人身份信息
(1)企業(yè)信息(企業(yè)組織名稱、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、企業(yè)聯(lián)系人姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱)
使用目的:企業(yè)認證;完善信息
使用場景:注冊登錄時,完善企業(yè)信息時,APP內(nèi)使用不涉及
(2)個人信息(手機號碼、電子郵箱地址)
使用目的:個人完善信息
使用場景:登錄認證時、完善個人信息時
3、使用過程信息
(1)消息記錄
使用目的:展示消息內(nèi)容
使用場景:使用消息中心時
(2)單據(jù)記錄
使用目的:展示單據(jù)記錄、單據(jù)詳情
使用場景:查看單據(jù)列表/詳情時
(3)使用日志
使用目的:當使用出現(xiàn)問題時,搜集用戶的操做行為進行故障分析
使用場景:使用過程中
(4)相機/攝像頭
使用目的:掃碼識別商品,上傳圖片等服務時需要使用相機/攝像頭獲取信息
使用場景:開啟相機/攝像頭權(quán)限后用于掃碼識別商品,上傳圖片等服務
(5) 相冊信息
使用目的:圖片/視頻上傳服務時需要使用相冊獲取信息
使用場景:開啟相冊權(quán)限后用于進行上傳圖片/視頻,以實現(xiàn)商品資料/附件的更新
(6) 麥克風語音信息
使用目的:開啟麥克風實現(xiàn)客服通話功能
使用場景:開啟麥克風權(quán)限后用僅用于用戶主動點擊應用內(nèi)麥克風圖標或錄制視頻時通過麥克風獲取信息
(7)儲存信息
使用目的:為了保障客戶端的穩(wěn)定運行,用于向用戶提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能
使用場景:開啟可讀取/寫入設備存儲的權(quán)限后,我們將自用戶設備存儲空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息
4、位置信息
(1)位置信息
使用目的:幫助定位位置;使用導航功能;定位并連接附近藍牙打印設備
使用場景:錄入地址;開啟導航時;使用藍牙打印功能時
5、設備信息
(1)IMEI
使用目的:用于識別設備,進行消息推送和安全保障
使用場景:登錄APP時,消息推送時
(2)IDFA
使用目的:用于識別設備,進行消息推送和錯誤日志
使用場景:登錄APP時;推送消息時
(3)硬件型號
使用目的:用于識別設別,進行消息推送和安全保障
使用場景:登錄APP時;推送消息時
(4)系統(tǒng)版本
使用目的:用于識別設別,進行消息推送和安全保障
使用場景:登錄APP時;推送消息時
(5)Android ID
使用目的:用于識別設備,進行消息推送和安全保障
使用場景:登錄APP時;推送消息時
(6)網(wǎng)絡信息
使用目的:用于識別設備,進行消息推送和安全保障
使用場景:登錄APP時;推送消息時
(7)系統(tǒng)應用進程
使用目的:用于消息推送
使用場景:登錄APP時
我們會為您提供的各項具體功能場景包括:
(一)注冊、登錄航宇凍品賬戶時收集信息
在使用我們的產(chǎn)品及/或服務之前,您需要獲取航宇凍品應用賬戶。在注冊時,您需要向我們提供您所在的公司名稱,您的姓名、手機號碼。
(二)使用航宇凍品應用過程中收集信息。
(1)設備信息
我們會根據(jù)您在手機端安裝及使用航宇凍品 APP時授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設備相關(guān)信息(包括設備型號、操作系統(tǒng)版本、軟件安裝列表、設備設置、唯一設備標識符在內(nèi)的軟硬件特征信息)、設備所在位置相關(guān)信息(包括GPS/北斗位置信息)。您使用網(wǎng)頁客戶端或桌面應用程序登錄航宇凍品系統(tǒng)的,我們將收集您所使用設備的User Agent(包括操作系統(tǒng)類型、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器版本),以便我們判斷您使用航宇凍品產(chǎn)品的系統(tǒng)兼容性和進行故障分析。
(2)日志信息
當您使用航宇凍品產(chǎn)品或服務時,我們會收集您對我們服務的詳細使用情況作為有關(guān)網(wǎng)絡日志保存,包括您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、訪問的日期和時間、您訪問的網(wǎng)頁記錄在內(nèi)的工作日志信息;當您的使用出現(xiàn)故障時,我們將收集您的瀏覽及操作行為以便我們進行故障分析。
(三)客服及爭議處理
當您與我們聯(lián)系或提出售中、售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。
為了提供服務及改進服務質(zhì)量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復信息。
(四)向您展示新功能或服務信息
為了向您展示更契合您及/或您所在企業(yè)用戶需求的航宇凍品產(chǎn)品功能或服務信息,也為了讓您及/或您所在企業(yè)用戶了解您可能航宇凍品產(chǎn)品的新功能或更新的功能及相應的服務,我們會收集和使用您使用航宇凍品產(chǎn)品時的使用信息、設備信息或使用日志以形成群體特征標簽,用于向用戶提供新功能上線通知信息或推送其他信息。
(五)發(fā)送與您使用我們的產(chǎn)品及/或服務相關(guān)的信息
在您所在企業(yè)訂購航宇凍品產(chǎn)品后,若您作為所在企業(yè)用戶的指定聯(lián)系人,我們可能會需要使用您的郵箱、手機號碼向您發(fā)送與我們的產(chǎn)品及/或服務相關(guān)的并會影響到您或您所在企業(yè)用戶權(quán)益的信息,例如提醒您航宇凍品產(chǎn)品的開通、產(chǎn)品功能更新、軟件剩余使用時間等,但這并不影響您拒絕接收我們向您發(fā)送商業(yè)信息的權(quán)利。
(六)為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或航宇凍品應用相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,我們在應用程序中嵌入我們關(guān)聯(lián)公司開發(fā)的應用安全SDK收集您的設備信息、服務日志信息,并可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、服務日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
經(jīng)你授權(quán)我們會收集你的設備信息(包括設備屬性、設備型號、設備標識符「如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、設備MAC地址)對銥云風控問題進行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風險,在你選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。
(七)為您提供的其他附加服務
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息,不會影響您使用航宇凍品應用的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:
1、基于位置信息的附加服務:我們會在您開啟位置權(quán)限后訪問獲取您的位置信息,您可以使用此權(quán)限用戶添加/獲取客戶地址定位
2、基于相機/攝像頭的附加服務:您可在開啟相機/攝像頭權(quán)限后使用該功能進行掃碼用于掃碼識別商品,上傳商品圖片等服務,即使您已同意開啟相機/攝像頭權(quán)限,我們也僅會在您主動拍攝、錄制、掃碼等使用相機/攝像頭時獲取信息。
3、基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可在開啟相冊權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實現(xiàn)商品資料/訂單附件的更新。
4、基于麥克風的語音技術(shù)相關(guān)附加服務:您可在開啟麥克風權(quán)限后使用麥克風實現(xiàn)客服通話功能,即使您已同意開啟麥克風權(quán)限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內(nèi)麥克風圖標或錄制視頻時通過麥克風獲取語音信息。
5、基于存儲權(quán)限的附加服務:我們向您申請獲取此權(quán)限,目的是為了保障客戶端的穩(wěn)定運行。在您開啟我們可讀取/寫入您設備存儲的權(quán)限后,我們將自您設備存儲空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息,用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。
6、基于二維碼保存的附加服務:我們讀取您的二維碼保存權(quán)限是為了便于您使用APP進行二維碼收款等服務。
7、基于藍牙打印的附加服務:我們讀取您的藍牙打印權(quán)限是為了便于您使用APP連接藍牙打印機進行訂單打印等功能。
8、基于手機APP消息推送的服務:我們將獲取您APP的消息推送和手機喚醒權(quán)限,用戶向您推送重要的業(yè)務通知。
9、基于手機電話權(quán)限的服務:我們將獲取您的手機電話撥打權(quán)限,您可以使用APP進行客服熱線撥打。
10、基于開機自啟動的擴展說明:我們將在您開機時通過后臺自啟動并查收您在本APP中的離線消息(即您的待辦業(yè)務消息)。我們自啟動僅用于確認您是否有最新的待辦業(yè)務,以免您錯過待處理工作,并不會在前臺打開本APP或運行其他功能。
11、基于手機APP信息的拓展功能
您理解并同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、通訊錄、日歷及/或電話狀態(tài)的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。請您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應服務,您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對應權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對應的服務。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。
你可以選擇開啟設備的設備信息權(quán)限。經(jīng)你授權(quán),我們會收集你的設備信息(包括設備屬性、設備型號、設備標識符「如IMEI\androidID\IDFA\OPENUDID\GUID\OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、設備MAC地址),對風控問題進行分析、流量統(tǒng)計并排查可能存在的風險,在你選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。此項權(quán)限你可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,一旦關(guān)閉我們將無法保障你的帳號風險,但不會影響你享受銥云服務基本功能。
為確保相關(guān)業(yè)務功能的正常實現(xiàn),我們需要根據(jù)具體的使用場景調(diào)用對應的必要權(quán)限,并在調(diào)用前向你彈窗詢問。
具體的權(quán)限調(diào)用說明請查看下方權(quán)限列表:
a. 位置權(quán)限
權(quán)限用途:定位(通過網(wǎng)絡或者衛(wèi)星對你的設備定位)
使用目的:幫助你創(chuàng)建店鋪時快速定位店鋪所在位置
詢問場景:選擇店鋪地址時;選擇收貨地址時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
b. 相機權(quán)限
權(quán)限用途:相機(拍攝照片和錄制視頻)
使用目的:幫助你用于頭像修改,商品圖片拍攝,實名認證服務
詢問場景:修改頭像時;上傳商品圖片時;更換店鋪圖片時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
c. 相冊/照片權(quán)限
權(quán)限用途:訪問相冊/照
使用目的:用于一些內(nèi)容的本地存儲(如訪問相冊,圖片保存)
詢問場景:場景涉及到使用相機拍攝時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
d. 麥克風權(quán)限
權(quán)限用途:錄音
使用目的:幫助你錄制語音信息發(fā)送給客戶
詢問場景:語音制單時候;發(fā)送信息給客戶或商家時;視頻課程與教師互動時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
e. 藍牙權(quán)限
權(quán)限用途:連接藍牙
使用目的:幫助你通過藍牙連接打印機等硬件設備
詢問場景:連接藍牙打印機時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
f. 存儲權(quán)限
權(quán)限用途:讀寫手機存儲(讀寫設備上的照片和文件)
使用目的:用于一些內(nèi)容的本地存儲(如訪問相冊,圖片保存
詢問場景:安卓訪問本地本地圖片或?qū)懭雰?nèi)容時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
g. 讀取電話狀態(tài)權(quán)限
權(quán)限用途:獲取手機信息(獲MAC地址、IMEI、IMSI)
使用目的:數(shù)據(jù)統(tǒng)計,推送
詢問場景:撥打訂單收貨人電話、客服電話時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
h. 懸浮窗權(quán)限
權(quán)限用途:使用懸浮窗權(quán)限
使用目的:以展示消息通知及系統(tǒng)狀態(tài),以便正常使用離線收銀或副屏等功能
詢問場景:需通知展示時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
i. 撥打電話權(quán)限
權(quán)限用途:給客戶打電話
使用目的:用與管理客戶時,給客戶撥打打電話
詢問場景:當商家需要給客戶打電話時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
j. 通知權(quán)限
權(quán)限用途:消息通知
使用目的:發(fā)送消息
詢問場景:iOS系統(tǒng)需要發(fā)起通知時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
k. IDFA (iOS14及以上)
權(quán)限用途:設備追蹤
使用目的:用于追蹤應用市場廣告投放效果
詢問場景:首次打開客戶端時
使用平臺:安卓/IOS
是否詢問:是
是否可以關(guān)閉:是
(八)收集和使用個人信息的其他規(guī)則
1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向航宇凍品應用提供這些個人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。
2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,均會事先獲得您的同意。
3、若我們從第三方處間接獲取您的信息,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方說明其個人信息來源,以及是否已經(jīng)就其收集、處理以及向我們提供您的個人信息取得了您的合法授權(quán)。除法律明確允許的情形外,我們只會在確認第三方已經(jīng)取得您的授權(quán)同意后再從第三方收集您的個人信息,如果第三方的授權(quán)范圍無法涵蓋我們的處理和使用目的時,我們會自行或者要求該第三方征得您的同意后再行處理您的個人信息。同時,我們的專業(yè)安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。
4、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,我們在以下情況下收集、使用您的個人信息無需您的授權(quán)同意:
(1)與我們履行法律、法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;
(5)出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(6)您自行向社會公眾公開的個人信息;
(7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8)根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的;
(9)用于維護所提供的產(chǎn)品及/或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務的故障;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統(tǒng)計分析和預測,用于改善航宇凍品應用的內(nèi)容和布局,為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務支撐,以及改進我們的產(chǎn)品和服務(包括使用匿名數(shù)據(jù)進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理后數(shù)據(jù)的使用無需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我們停止運營航宇凍品應用產(chǎn)品或服務,我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務相關(guān)的個人信息進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人信息的,我們會并將停止運營的通知及時告知兒童監(jiān)護人。
三、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
(一)Cookie的使用
為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie,或瀏覽器(或關(guān)聯(lián)應用程序)提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的頁面緩存數(shù)據(jù)。
如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關(guān)詳情,請參見 AboutCookies.org。但如果您執(zhí)行本條所述操作,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網(wǎng)站,且可能需要在您每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設置。
(二)Cookie同類技術(shù)的使用
除 Cookie 外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標、像素標簽等其他同類技術(shù)。
例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務,以便于我們主動改善客戶服務體驗。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
(三)SDK的使用
為保障我們客戶端的穩(wěn)定運行、功能實現(xiàn),使您能夠享受和使用更多的服務及功能,我們的應用中會嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序,合作SDK可能需要收集您的ANDROID ID以提供統(tǒng)計分析服務,并通過應用啟動數(shù)據(jù)及異常錯誤日志分析改進性能和用戶體驗,為用戶提供更好的服務。
我們會對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并與授權(quán)合作伙伴約定嚴格的數(shù)據(jù)保護措施,令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
關(guān)于我們接入的合作伙伴等15個第三方SDK目錄如下:
(1)Bugly
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
個人信息種類:MAC地址
使用目的:異常上報
使用場景:APP異常中斷閃退時上報異常數(shù)據(jù)提供開發(fā)人員進行分析處理
共享方式:SDK接口傳輸
隱私政策:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
(2)個推消息推送SDK
公司名稱:浙江每日互動網(wǎng)絡科技股份有限公司
個人信息種類:設備標識信息(BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/BSSID/設備序列號(BSSID/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI/OAID/ICCID 個人信息)、設備平臺(設備廠商、設備品牌、設備識別碼)應用列表信息、網(wǎng)絡信息、位置信息、安裝列表、AndroidID、IP地址
使用目的:主要用于為用戶提供消息推送服務,包括但不限于推送通知、服務更新、活動信息等。
使用場景:在用戶使用應用期間,根據(jù)用戶的行為和狀態(tài)推送相關(guān)消息。
共享方式:信息通過SDK在本機采集,不會與其他第三方共享,除非得到用戶的明確同意或遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求。
隱私政策:https://www.getui.com/privacy
(3) 阿里云一鍵登錄
公司名稱:阿里云阿里云計算有限公司
個人信息種類:設備標識信息(BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI)、手機號碼
使用目的:阿里云一鍵登錄
使用場景:阿里云一鍵登錄
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://help.aliyun.com/document_detail/144231.html?spm=a2c4g.11186623.6.572.56976a26LkKBCl
(4)友盟SDK
公司名稱:友盟同欣(北京)科技有限公司
個人信息種類:設備標識信息(BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/BSSID/設E/MEI/MAC地址/SSID/IMSI/ANDROID ID/OAID/ICCID 個人信息)、設備平臺(設備廠商、設備品牌、設備識別碼)應用列表信息、網(wǎng)絡信息、位置信息、安裝列表
使用目的:用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計
使用場景:用戶使用APP過程中使用
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://www.umeng.com/policy
(5) 騰訊位置 SDK
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
個人信息種類:網(wǎng)絡類型、設備型號、手機屏幕密度/尺寸、操作系統(tǒng)及版本、IP地址、OAID
使用目的:幫助用戶定位位置、查看位置/拜訪軌跡
使用場景:用戶獲取正式客戶的公司和聯(lián)系人地址、使用導航功能、查看客戶拜訪軌跡、跟進任務使用地圖模式查看、獲取潛客的公司和聯(lián)系人地址時使用
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://privacy.qq.com/document/preview
(6)華為推送
公司名稱:華為軟件技術(shù)有限公司
個人信息種類:應用基本信息、應用內(nèi)設備標識符、設備的硬件信息、系統(tǒng)基本信息和系統(tǒng)設置信息
使用目的:1、提供消息推送服務;2、統(tǒng)計華為推送SDK接口調(diào)用成功率
使用場景:新消息到達設備時提醒用戶查看
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
(7)小米推送(android專有)
公司名稱:小米移動軟件有限公司
個人信息種類:設備標識信息(OAID、加密的AndroidID、應用包名、版本號和運行狀態(tài))消息內(nèi)容、消息創(chuàng)建、送達和點擊時間設備信息(設備廠商、設備型號、設備內(nèi)存、操作系統(tǒng)版本、小米推送SDK版本、設備歸屬地(國家或地區(qū))、SIM卡運營商名稱、當前網(wǎng)絡類型)。其中當前網(wǎng)絡類型、SIM卡運營商名稱僅在設備本地讀取,不會上傳至小米服務器。
使用目的:向小米設備用戶推送消息
使用場景:新消息到達設備時提醒用戶查看
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=
(8)OPPO推送(安卓專有)
公司名稱:廣東歡太科技有限公司
個人信息種類:設備相關(guān)信息(如IMEI號、SerialNumber、IMSI、UserID、AndroidID、GoogleAdvertisingID、手機區(qū)域設置、設備型號、手機電量、手機操作系統(tǒng)版本及語言等)、使用推送服務的應用信息、推送SDK版本號、網(wǎng)絡相關(guān)信息、消息發(fā)送結(jié)果
使用目的:向設備推送消息
使用場景:新消息到達設備時提醒用戶查看
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
(9)VIVO推送(安卓專有)
公司名稱:維沃移動通信有限公司
個人信息種類:設備標識信息(如IMEI號)、手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本
使用目的:向設備推送消息
使用場景:新消息到達設備時提醒用戶查看
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
(10) 魅族推送(android專有)
公司名稱:珠海市魅族通訊設備優(yōu)先公司
個人信息種類:設備標識信息(如IMEI號)、手機型號、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本
使用目的:向設備推送消息
使用場景:新消息到達設備時提醒用戶查看
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://www.meizu.com/legal.html
(11)360奇虎SDK
公司名稱:北京奇虎科技有限公司
個人信息種類:設備標識信息(BSSID/設備序列號/\MEI/MAC地址/SSID/BSSID/設備序列號/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI)、設備平臺(設備廠商、設備品牌、設備識別碼)應用列表信息、網(wǎng)絡信息、位置信息、安裝列表列表
使用目的:安全
使用場景:用戶使用APP過程中使用
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://dev.#/wiki/index/id/16
(12) 神策分析
公司名稱:神策網(wǎng)絡科技(北京)有限公司
個人信息種類:網(wǎng)絡類型、IMEI、MAC地址、ANDROID_ID、WIFI信息、IDFA、IDFV、應用進程信息、IP地址
使用目的:用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計
使用場景:用戶使用APP過程中
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96-87163323.html
(13) 支付寶SDK
公司名稱:支付寶(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
個人信息種類:設備標識符(imsi、imei、MAC地址、AndroidID、SSID、BSSID、OAID、UDID)、通訊錄權(quán)限、剪切板信息、應用安裝列表、日歷信息、位置信息、IP或網(wǎng)關(guān)地址、攝像頭或麥克風權(quán)限、讀取外部存儲目錄、讀取通話記錄權(quán)限、撥號權(quán)限、WI-FI信息、設備登錄的賬號信息、短信權(quán)限
使用目的:為使用錢包、完成訂單支付;使用支付寶服務
使用場景:訂單支付
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
(14) 騰訊地圖SDK
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
個人信息種類:設備標識信息(如OAID、IMEI號、MAC地址、AndroidID、IDFA)、GPS地理位置信息數(shù)據(jù)傳輸方式:客戶端接口傳輸,服務端傳輸
使用目的:提供定位功能服務
使用場景:使用地圖、導航等定位功能
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40
(15) 騰訊 tbs SDK
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
個人信息種類:獲取運行中的進程、設備IMEI、設備IMSI、MAC地址、網(wǎng)絡狀態(tài)
使用目的:提供APP內(nèi)瀏覽網(wǎng)頁服務
使用場景:APP內(nèi)打開網(wǎng)頁鏈接
共享方式:SDK本機采集
隱私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
(16) 騰訊Bugly
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
使用目的:排查崩潰問題,幫助APP提升穩(wěn)定性
使用場景:APP運行時
信息收集類型:設備信息(設備型號、操作系統(tǒng)、唯一設備標識符(Android端AndroidID/OAID, iOS端iOS14.5之前的IDFA)、wifi狀態(tài)、粗略位置信息、Wi-Fi地址、運營商信息、應用列表、ICCID
使用的敏感權(quán)限:讀取電話狀態(tài)(設備信息)權(quán)限
共享方式:SDK本機采集,不涉及數(shù)據(jù)共享
隱私權(quán)政策鏈接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
(17)騰訊X5瀏覽器SDK
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
使用目的:H5頁面展示時使用
使用場景:用戶在APP內(nèi)瀏覽H5頁面時
信息收集類型:設備相關(guān)信息(IMEI、MAC地址、IMSI、BSSID)、已安裝應用包名信息(應用列表)
使用的敏感權(quán)限:存儲權(quán)限、讀取手機狀態(tài)和身份
收集方式:SDK本機采集,不涉及數(shù)據(jù)共享
隱私權(quán)政策鏈接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
(18)RxJava庫
包名信息:io.reactivex
使用目的:提供基礎(chǔ)異步編碼能力
使用場景:APP運行時
信息收集類型:無
收集方式:sdk采集,不涉及數(shù)據(jù)共享
開源地址:https://github.com/ReactiveX/RxJava
(19)Gson庫
包名信息:com.google.gson
使用目的:用于gson格式數(shù)據(jù)解析
使用場景:APP運行時
信息收集類型:無
收集方式:sdk采集,不涉及數(shù)據(jù)共享
開源地址:https://github.com/google/gson
(20)Glide
包名信息:com.bumptech.glide
使用目的:實現(xiàn)圖片加載
使用場景:APP運行時
信息收集類型:文件存儲
收集方式:SDK采集
開源地址:https://bumptech.github.io/glide/
(21)Okhttp
包名信息:com.squareup.okhttp3:okhttp、com.squareup.okio
使用目的:用于網(wǎng)絡接口請求
使用場景:APP運行時
信息收集類型:IP地址、域名
使用的敏感權(quán)限:存儲權(quán)限
收集方式:SDK采集
公司名稱:Square移動支付公司
開源地址:https://square.github.io/okhttp/
(22)Google Chromium
運營方:Google Inc
功能:App內(nèi)打開網(wǎng)頁
收集個人信息類型:粘貼板信息、運行中的應用列表信息、WiFi狀態(tài)、傳感器信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://policies.google.cn/
(23)微信支付SDK
公司名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
個人信息種類:網(wǎng)絡類型、設備型號、手機屏幕密度/尺寸、操作系統(tǒng)及版本、IP地址、OAID
使用目的:完成支付交易、賬戶驗證與安全、客戶服務與售后支持收集方式:
•通過微信支付SDK接口,當您在應用內(nèi)發(fā)起支付請求時,相關(guān)信息將加密傳輸至微信支付服務器。
•信息的收集在您主動授權(quán)同意后進行,未經(jīng)您的明確同意,我們不會收集額外的個人信息。
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息
(一)共享
我們不會與航宇凍品應用服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
1、在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
2、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
3、為您提供您需要的產(chǎn)品或服務必要的情況下共享:您通過航宇凍品應用購買商品或服務,我們會根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務的提供者,以實現(xiàn)您的交易、配送及售后服務需求。
4、與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們基于航宇凍品應用賬戶向您提供產(chǎn)品和服務,保護航宇凍品應用關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
5、與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:
(1)廣告、分析服務類的授權(quán)合作伙伴。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關(guān)的信息,但除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享,或者我們會將這些信息進行去標識化處理,以便授權(quán)合作伙伴無法識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合,以執(zhí)行我們委托的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設施服務、分析我們服務的使用方式、提供客戶服務、支付便利或進行學術(shù)研究和調(diào)查。
您可點擊此處查看航宇凍品應用數(shù)據(jù)共享情況說明。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2、在航宇凍品應用服務提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反航宇凍品應用相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況,或為保護航宇凍品應用用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及航宇凍品應用已對您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而嚴重違反淘寶規(guī)則,我們可能會公開披露您的店鋪認證主體信息與違規(guī)情況。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接想關(guān)的;
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;
5、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
6、您自行向社會公眾公開的個人信息;
7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
五、我們?nèi)绾伪Wo您的信息
(一)我們采取的數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性,在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)時受 SSL協(xié)議加密保護,我們同時對航宇凍品應用網(wǎng)站提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。目前,我們的重要信息系統(tǒng)已經(jīng)通過網(wǎng)絡安全等級保護的三級以上測評。
(二)我們采取的數(shù)據(jù)保護管理組織措施
我們建立了行業(yè)內(nèi)先進的以數(shù)據(jù)為核心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升個人信息的安全性。我們已經(jīng)設置了個人信息保護專職部門,并指定了專人負責兒童個人信息保護。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關(guān)內(nèi)容,您可通過航宇凍品應用公告方式獲得。
(三)個人信息安全事件的響應
如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權(quán)益受損的,我們會及時啟動應急預案,采取合理救濟措施,以盡可能降低對您個人信息和其他權(quán)益的影響。如發(fā)生個人信息安全事件,我們還將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
(四)賬戶安全風險的自主防范
我們強烈建議您在使用航宇凍品應用服務時不要使用非航宇凍品應用推薦的通信方式發(fā)送您的信息,同時請您使用復雜密碼,協(xié)助我們保護您的賬戶安全。
在使用航宇凍品應用服務進行網(wǎng)上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。此外,您也可以通過我們的服務與第三方建立溝通、交流信息或分析內(nèi)容。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即聯(lián)絡航宇凍品應用客服或航宇凍品應用服務中心以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。
請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關(guān)信息。
六、我們?nèi)绾未鎯δ男畔?br />
(一)存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中國境內(nèi)。以下情形下,我們會在履行了法律規(guī)定的義務后,向境外實體提供您的個人信息:
1、適用的法律有明確規(guī)定;
2、獲得您的明確授權(quán);
3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會通過合同等形式確保以不低于本政策規(guī)定的程度保護您的個人信息。
(二)存儲期限
我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非法律有強制的留存要求,例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準:
1、完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;
2、保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|(zhì)量;
3、您是否同意更長的留存期間;
4、是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。
在超出保留期間后,我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
七、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二節(jié)中的操作路徑在我們的客戶端上自行操作以外,您還可以通過以下方式訪問及管理您的信息:
(一)查詢、更正和補充您的信息
您有權(quán)查詢、更正或補充您的信息。您可以通過以下方式自行進行:
登錄航宇凍品應用,點擊個人賬戶設置后查詢、更正個人資料及個人賬戶相關(guān)信息;
(二)刪除您的信息
您可以通過“(一)查詢、更正和補充您的信息”中列明的方式刪除您的部分信息。
在以下情形中,您可以通過與航宇凍品應用客服或航宇凍品應用服務中心聯(lián)系向我們提出刪除個人信息的請求:
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;
3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;
4、如果您主動注銷了賬戶。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,并要求其及時刪除(除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體已獨立獲得您的授權(quán))。
當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因為適用的法律和安全技術(shù)限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
(三)注銷您的賬戶
您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶:
登錄航宇凍品應用并選擇聯(lián)系客服,協(xié)助您申請注銷您的賬戶。
在您主動注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務,并根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或?qū)ζ溥M行匿名化處理。
(四)個人信息副本獲取
您可以通過以下方式獲取您的個人信息副本,但法律法規(guī)另有規(guī)定及本政策另有約定的除外:
1.線上獲取。如:“App我的-設置-個人信息與權(quán)限-個人信息下載”中申請下載。
2.通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們,在核實您的身份后,我們將向您提供您在我們的服務中的個人信息副本。
(五)響應您的上述請求
為保障您的賬戶安全,您向我們提出上述請求時,我們可能會先要求您驗證您的身份(如要求您提供書面請求或其他方式),然后再處理您的請求。
對于您向我們提出的上述請求,我們將在【15】天內(nèi)做出答復。如您不滿意我們的答復,還可以通過航宇凍品應用客服或航宇凍品應用服務中心或直接向我們的個人信息保護專職部門發(fā)起投訴。
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復申請的信息,或者需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應您的請求:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?br />
本政策所指的兒童是指不滿14周歲的個人,如果沒有父母或監(jiān)護人的同意,兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如你為未成年人的,建議你請你的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得你的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
若您是兒童的父母或其他監(jiān)護人,請您關(guān)注您監(jiān)護的兒童是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務的。如您對您所監(jiān)護的兒童的個人信息有疑問,請通過政策中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
更多有關(guān)我們對兒童個人信息的處理和保護規(guī)則等,請查詢《兒童個人信息網(wǎng)絡保護規(guī)定》。
九、本政策如何更新
我們的服務以及技術(shù)不斷跟隨您以及其他的用戶的需求更新和優(yōu)化,因此在新的服務及業(yè)務流程變更時,我們可能會更新我們的隱私權(quán)政策以告知您具體的變化。但未經(jīng)您明確同意,我們不會限制您按照本政策所應享有的權(quán)利。我們會在專門頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過航宇凍品應用公示的方式進行通知或向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您擁有的個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負責處理個人信息保護的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化;
我們還會將本政策的舊版本在航宇凍品應用專門頁面存檔,供您查閱。
十、帳號注冊
1、當你注冊成功帳號并且與某個航宇凍品提供技術(shù)支持的店鋪發(fā)生行為關(guān)聯(lián)時(包括不限于獲得店鋪優(yōu)惠券、登錄商家店鋪后臺、產(chǎn)生購買行為),你授權(quán)該商家獲得你的手機帳號以方便下單購買。
2、當你選擇通過第三方授權(quán)登錄程序進入航宇凍品,你需授權(quán)航宇凍品收集你的帳號昵稱及頭像等標識化的個人信息,授權(quán)完成后,你即成為航宇凍品的“用戶”。當你按照注冊頁面提示填寫信息并注冊成功后,你即成為航宇凍品的“用戶”;航宇凍品將給予你一個用戶帳號,密碼由你自行設置。該用戶帳號和密碼由你自行負責保管。你應當對你在航宇凍品進行的活動和事件負法律責任。
3、本協(xié)議服務條款和公告可由航宇凍品定時更新,并按照法定流程進行公示。你在使用相關(guān)服務時,應關(guān)注并遵守其所適用的相關(guān)條款。
4、使用同一身份認證信息、同一手機號或經(jīng)航宇凍品排查認定多個航宇凍品賬戶的實際控制人為同一人的,均視為同一用戶。
5、你確認,在你開始使用本服務前,你應當具備中華人民共和國法律規(guī)定的與你行為相適應的民事行為能力。若你不具備前述與你行為相適應的民事行為能力,則你需要在你監(jiān)護人的陪同下完成注冊,并且你與你的監(jiān)護人應依照法律規(guī)定承擔因此而導致的一切后果。
十一、注冊信息和隱私保護
1、你帳號的所有權(quán)歸航宇凍品,使用權(quán)歸你。你按注冊頁面引導填寫信息,閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后,即可獲得注冊帳號并成為用戶。你應提供及時、詳盡及準確的個人資料,并不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。如果因注冊信息不真實或更新不及時而引發(fā)的相關(guān)問題,由你自行承擔相應的責任。
2、你應當通過真實身份信息認證注冊帳號,且你提交的帳號名稱、頭像、 簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,經(jīng)公司審核,如存在上述情況,航宇凍品將不予注冊;同時,在注冊后,如發(fā)現(xiàn)你以虛假信息騙取帳號名稱注冊,或其帳號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的,航宇凍品有權(quán)不經(jīng)通知單方采取限期改正、暫停使用、注銷登記、收回等措施。
3、你帳號包括帳戶名稱和密碼,賬戶名稱作為你有效的身份憑證之一。你可使用手機號和密碼登錄。
4、你不應將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓、出售或出借予他人使用,若你授權(quán)他人使用帳戶,應對被授權(quán)人在該帳戶下發(fā)生所有行為負全部責任。由于你其他賬戶使用信息,僅當依法律法規(guī)、司法裁定或經(jīng)航宇凍品同意,并符合航宇凍品規(guī)定的用戶帳號轉(zhuǎn)讓流程的情況下,方可進行帳號的轉(zhuǎn)讓。
5、因你個人原因?qū)е碌膸ぬ栃畔⑦z失,如需找回帳號信息,請按照帳號找回要求提供相應的信息,并確保提供的信息合法真實有效,若提供的信息不符合要求,無法通過安全驗證,航宇凍品有權(quán)拒絕提供帳號找回服務;若帳號的唯一憑證不再有效,航宇凍品有權(quán)拒絕支持帳號找回。例如手機號二次出售,航宇凍品可拒絕支持幫助找回原手機號綁定的帳號。
6、在需要終止使用帳號服務時,符合以下條件的,你可以申請注銷你的帳號:
(1)你僅能申請注銷你本人的賬號,請按如下路徑操作:我的-設置-賬號安全-注銷賬號;
(2)你仍應對你在注銷帳號前且使用的行為承擔相應責任,同時航宇凍品仍可保存你注銷前的相關(guān)信息;
(3)注銷成功后,帳號信息、個人身份信息、交易記錄、會員權(quán)益等將無法恢復或提供。
7、當你使用航宇凍品產(chǎn)品進行支付、登錄等操作的時候,服務器會自動接收、驗證、并記錄一些必要的信息,如手機號碼、IP地址、服務訪問異常信息、以及部分設備信息等,以保障你在使用服務時賬戶登錄和支付過程的安全,進而保護你的上網(wǎng)安全。你使用航宇凍品的服務,即表示你同意航宇凍品可以按照《隱私政策》處理你的個人信息。在信息為該項產(chǎn)品/服務所必須的情況下,你同意航宇凍品可與其分享必要的信息。并且,航宇凍品會要求其確保數(shù)據(jù)安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外,航宇凍品不會向任何無關(guān)第三方提供或分享信息。
8、你知悉并授權(quán),航宇凍品僅在必需的情況下使用或與關(guān)聯(lián)公司同步你的信息,以為你提供更好的服務。
9、為更好地向你提供服務,你同意航宇凍品通過電話、短信、app通知等形式向你傳達相關(guān)商業(yè)性服務信息。
十二、使用規(guī)則
1、你確認,當你注冊使用航宇凍品提供的產(chǎn)品時等,你確認并授權(quán)航宇凍品提供技術(shù)支持獲得你的手機號,以方便你的登錄和購買。
2、你在使用航宇凍品的服務時,必須遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,你應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當?shù)幕顒?,包括但不限于下列行?
(1)你設置的賬戶名稱或提供的信息不得含有下列內(nèi)容之一的信息:
① 反對憲法所確定的基本原則的;
② 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
③ 損害國家榮譽和利益的;
④ 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的;
⑤ 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
⑥ 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
⑦ 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
⑧ 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)利的;
⑨ 含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容;
⑩ 含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的;
(2)不得為任何非法目的而使用航宇凍品服務系統(tǒng);
(3)不利用航宇凍品的服務從事以下活動:
① 未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的;
② 未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的;
③ 未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
④ 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
⑤ 其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的行為。
3、你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務條款的規(guī)定,導致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,你同意賠償航宇凍品與合作公司、關(guān)聯(lián)公司,并使之免受損害。對此,航宇凍品有權(quán)視你的行為性質(zhì),采取包括但不限于刪除你發(fā)布信息內(nèi)容、暫停使用許可、終止服務、限制使用、回收帳號、追究法律責任等措施。對惡意注冊帳號或利用帳號進行違法活動、搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶以及其他違反本協(xié)議的行為,航宇凍品有權(quán)回收其帳號。同時,